オンライン面接で気をつけるべきマナーや環境設定は？

オンライン面接は対面と異なるポイントが多く、環境準備の差がそのまま評価の差につながります。「技術的なトラブル」と「オンライン特有のマナー」の両面から対策しましょう。

環境設定チェックリスト

通信環境

• 有線LAN接続が最も安定（Wi-Fiの場合はルーターの近くで）
• 事前に速度テストを実施（下り・上りともに10Mbps以上が目安）
• スマホのテザリングをバックアップとして準備しておく
• 同居家族に面接時間中は大容量通信を控えてもらうよう依頼

カメラ・映り方

項目	理想	NG
カメラの高さ	目線と同じ高さ	見下ろす角度（上から目線に見える）
顔の位置	画面中央〜やや上	画面の端に寄っている
背景	白壁・本棚など清潔感のあるもの	散らかった部屋・ベッド
照明	正面からの自然光またはデスクライト	逆光（顔が暗くなる）
距離	胸から上が映る程度	顔だけアップ・全身映りすぎ

音声

• マイク付きイヤホンを使用する（PC内蔵マイクはハウリングしやすい）
• 事前に録音テストをして音質を確認する
• 静かな個室を確保する（カフェ・オープンスペースは厳禁）
• エアコンなどの環境音にも注意する

オンライン面接特有のマナー

入室のタイミング

• 5分前に接続してスタンバイする（早すぎても遅すぎてもNG）
• 入室時に「本日はお時間をいただきありがとうございます。○○大学の△△です」と挨拶

目線の位置

• 画面ではなくカメラのレンズを見て話す（相手にはアイコンタクトに見える）
• 難しい場合は、カメラの近くに付箋を貼って目印にする

話し方

• 対面より1.5倍ゆっくり話す（音声には微妙な遅延がある）
• リアクションは大きめに（うなずき・表情を意識する）
• 相手の話が終わったのを確認してから話し始める（かぶり防止）
• 相槌はうなずきで表現する（「はい」「ええ」の音声は被りやすい）

服装

• 上半身はスーツ着用（ジャケット＋シャツは必須）
• 下半身もきちんとした服装にしておく（不意に立ち上がる場面もある）
• 画面映えを意識して、白や明るい色のシャツがおすすめ

トラブル発生時の対応

接続が切れた場合

1. 慌てずに再接続を試みる
2. 30秒以内に復旧しなければ、事前に控えた緊急連絡先に電話する
3. 「大変申し訳ございません。接続が不安定になってしまいました」と冷静に伝える

音声が聞こえない場合

• 「恐れ入りますが、お声が聞き取りづらい状況です」と伝える
• チャット機能で状況を伝えるのも有効

生活音が入ってしまった場合

• 「失礼いたしました」と一言添えて、すぐに話を続ける
• 過度に謝り続ける必要はない

面接前のリハーサル

本番前に以下を必ず確認しましょう。

• 使用ツール（Zoom、Teams、Google Meetなど）の最新バージョンをインストール
• カメラ・マイクの動作確認（設定画面でテスト）
• 友人とテスト通話して映り方と音声を確認
• 充電は満タン（電源に接続した状態がベスト）
• 通知をすべてオフ（PC・スマホの通知音が入らないように）

トラブルへの対応力も面接の評価に含まれます。万全の準備で臨み、何が起きても落ち着いて対処する姿勢を見せましょう。