面接のフィードバックをもらうことはできる?
**結論:多くの企業では面接のフィードバックを提供していません。**聞いても「お答えできません」と言われることがほとんどです。ただし、聞くこと自体はマナー違反ではありません。
なぜフィードバックがもらえないのか
企業がフィードバックを提供しない理由はいくつかあります。
①法的リスクの回避 不合格の理由を具体的に伝えると、差別的な評価をしていないかを問われるリスクがあります。企業としてはリスクを避けるため、一律で「お答えできません」としているケースが多いです。
②評価基準の非公開 面接の評価基準は企業の採用戦略に直結する情報です。外部に公開することは、企業にとってメリットがありません。
③対応コストの問題 不合格者全員にフィードバックを返すとなると、膨大な時間と労力がかかります。選考に集中するために、フィードバックは提供しない方針の企業がほとんどです。
フィードバックを聞いてもいいケース
①エージェント経由で応募した場合 就活エージェントを利用している場合は、エージェント経由で面接のフィードバックをもらえることがあります。これはエージェントを利用する大きなメリットの一つです。
②OB・OG訪問で関係がある場合 選考とは別のルートで社員と関係がある場合、非公式にアドバイスをもらえることがあります。ただし、選考結果の詳細を聞くのは避けましょう。
③最終面接後の場合 最終面接まで進んだ場合、企業によっては簡単なフィードバックをくれることがあります。電話でお礼を伝える際に、丁重にお願いしてみるのは一つの方法です。
フィードバックの聞き方
もし聞く場合は、以下のように丁寧に伝えましょう。
「今後の就職活動の参考にさせていただきたく、もし可能でしたら改善すべき点をお教えいただけないでしょうか」
**断られた場合は潔く引き下がりましょう。**食い下がるのは逆効果です。
自分でフィードバックを作る方法
企業からフィードバックがもらえなくても、自分で振り返ることは可能です。
- 面接直後に回答内容をメモする:何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを記録
- 模擬面接で第三者に評価してもらう:キャリアセンターや友人に客観的な意見をもらう
- 面接動画を撮影して見返す:表情や話し方のクセを確認
ポイント
面接のフィードバックはもらえないのが普通です。エージェント経由なら可能性がありますが、基本的には自分で振り返る習慣をつけましょう。面接後のメモと模擬面接の活用が、自分だけのフィードバックになります。